“说好是2个人同住一个当地家庭的，可实际情况却是4个人住在一个家庭中。甚至还有老师表示，有人愿意接收已经算不错了。”昨天上午，读者陈女士致电晨报热线，称自己为孩子报名参加了由上海布里斯班教育培训中心主办的海外游学夏令营，可孩子到了加拿大多伦多后，原本开心的事情却因住宿问题成了烦心事。家长：国内的承诺出国后变味
陈女士告诉记者，这次海外游学夏令营是由上海布里斯班教育培训中心组织的。当时，组织方在组团会上承诺，游学期间两个孩子住在一个当地家庭中。但昨天早上，她却在同儿子的通话中得知，实际情况是她儿子和同团的3个孩子住在一个当地家庭里，这还不包括原有的4名韩国学生。更令她不满的是，孩子还告诉她，当地一名领队老师称“没有老外愿意接纳你们，这个老外能接纳你们算不错了”。对于这种说法，陈女士颇为气愤。她认为，之所以让儿子参加夏令营，目的是感受英语学习的氛围、了解外国文化风俗，而不是去接受种族歧视。
陈女士于是打电话到布里斯班培训中心反映情况，对方表示已经有一名学生家长反映同样的问题，目前中心正在紧急与前方的带队老师协调，以便尽快解决问题。但这一答复却并未令陈女士满意。“这次夏令营花费不菲，每个学生需要支付27800元，可现在得到的服务却与原来的承诺不同，这显然是违反了承诺。”陈女士表示，事后想来她觉得这件事有些蹊跷：一是缴纳的27800元费用没有提供明细表，二是签订的协议中未注明详细的住宿情况，这让她感到颇不放心。
培训中心：
地接新手处理时出现错误
昨天下午，记者联系到了上海布里斯班教育培训中心。有关负责人浦小姐首先向记者澄清，涉嫌种族歧视的这句话其实源自误会。据她介绍，中心工作人员在最初听到这种说法时也非常愤慨，但经过调查后才了解到，说这句话的其实是当地一位懂华语的老师。由于采用了中英文结合的表述方式，因此导致孩子理解上出现偏差。
浦小姐告诉记者，接到家长反映后，中心第一时间与加拿大方面进行了沟通，并了解了事情原委。她解释说，该中心之前组织的加拿大夏令营都是入住当地酒店，今年第一次采用了“家庭住宿”形式。由于外方在接待上经验不够，因此导致问题的出现。“对方负责接待的是一名新手，在处理表格时出现失误，将4个孩子的表格合在了一起。”浦小姐称，对于4人合住一起，孩子因为有了玩伴而觉得开心，但家长却不是很满意。为此，中心方面正积极与当地接待方进行协调，以便尽快解决学员的住宿问题，这一方案也已获得家长认可。
